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搬家服务行业离真正实现日式搬家模式还有一定差距

[ 发布日期:2020-09-19 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】

物流公司靠低价获取客源入驻搬家行业,中小型搬家公司要想寻找出路能做的只有不断反思,并提高自身服务质量。近年来搬家行业推崇日式搬家模式,搬家公司也纷纷打出日式搬家的广告,日本大约开始迅速发展,另外它也是一个对服务业有着极致追求的国家,无疑日式搬家模式是值得我们借鉴的,但深圳搬家公司要真正实现日式搬家模式显然还是有差距的。深圳吉利搬家小编从以下几个方面浅层次分析搬家服务行业实现日式搬家模式存在距离的原因。

1、社会发展程度不同日本是一个发达国家,社会的发展已进入到一个相对稳态。日本家庭一般习惯收纳,家具的设计相对简约,标准化程度高,生活上崇尚节约,注重环保。所以当日本家庭从一处搬迁到另一处时,房屋物品大体保持一致,这也方便了搬家公司进行装箱、整理打包。在中国,当人们每次搬家时,往往是人生的一个大的节点(更多的是一个阶跃):从学校毕业走上社会,工作变动改换租房,收入增加改善租房,结婚购房,购买改善房,学区房等等。在这样一个大的趋势背景下,每在一个住所都会拥有比上一个住所更多的物品。每当搬家,都需要做大量的物品扬弃,并且每个人收拾物品的逻辑和偏好都不一样,往往是一边理,一边扔,一边装箱。理好了,也就是完成装箱的过程。

2、行业历史不同日本大约从上世纪80年来搬家行业开始迅速发展,一开始就是从服务业入手,到现在30多年了,和日本各行业一样,服务水平可能都很高。而且日本经过几十年的发展,搬家行业的产业集中度非常高,前5家公司基本占据了市场的一半份额,可以说行业格局基本定型了。以前由于货车稀缺,所以搬家基本都是物流公司兼职做拉货业务,搬家中打包、拆装、整理、摆放一直没人做。物流公司和家政服务有一个很大的不同,就是物流公司必须追求效率,所以就是搬家公司一天要完成好几个订单,所以也不能去占用时间提供太多的服务。在发展全国性的公司时,外地的分公司很容易就脱离母公司独立了,所以到现在中国也没有一家像样的大型搬家公司。个个小公司都在为了自己的存活而奋斗,根本也没有提高服务的资金和动力。

3、外部环境不同就房屋结构来说,在日本有大片的小二层,高楼都有电梯。这个好处是稍微配合工具使用就可以完成一些较为复杂的搬家,而且可以节省大量的时间。而中国要么6层没电梯,有么都是人车分流的大型小区。没有电梯的楼就需要很多体力劳动,所以以前的搬家公司要收取楼层费,就是上一层楼多少钱也是自然。在日本都是街区的概念,就是每个楼下基本都能停车,而中国很多小区车只能停在小区宏伟的大门,然后靠人力慢慢搬进去,搬过家的人都知道,传统的搬家公司都收取平面距离搬运费。这个实际上给搬家公司带来很多苦难,既耽误时间有挣不到钱,就是费力不讨好。有的小区稍微好一点,虽然人车分流,但是还是允许搬家车辆进入。

4、经济成本意识不同日本很注重环保意识,他们的垃圾处理分类非常细化,因为垃圾分类是一个通过好几代人努力的结果,市民、学校和企业全部参与其中。比如垃圾袋,不是随意一个袋子就可以作为垃圾袋,每个城市的都不同,因为垃圾处理需要各个城市主动回收处理,于是政府就把处理垃圾的费用算在了垃圾袋的售价里,扔的越多的人买单就更多。大体上分为可燃和不可燃,其中可燃又会细化很多种类。如果你要扔旧家电,也需要收费,需要联系专门的回收公司上门处理。对于乱扔垃圾的人惩罚力度不仅很大而且还会遭受邻居或同事的排挤和鄙视。但是在我们国家,垃圾分类并不是必选项。每次搬家的家具和家电大部分都会淘汰或者卖给二手市场,在新家从家购物新的生活用品。选择经济实惠依然是百姓的一个普适法则,每年双十一的数据就是最好的印证,大家在买买买的同时,也在快速更迭旧家具和物品。

5、收费方式不同日本搬家只按体积收费。在我们常规性设想里,搬家只是一个体力活,缺乏为此支付较高费用的意愿,哪怕你的服务很好。当你带着些许好奇和期许,联系上了这类搬家公司,往往被价格吓退,转而去选择传统的搬家公司。其实是由于对服务价值的理解不够,自然就会觉得这类服务不值。现在国内也逐渐兴起了日式搬家,虽然房屋整体结构和日本不同,但是整理收纳方便却一样细致。每一位服务人员到场后对现有门和地板都会进行相应的保护,一次性脚套,纸箱,工具箱,包装毯等等,对待每一个物品都是万分仔细。

实现日式搬家模式是深圳搬家公司和客户共同的呼声,这需要客户的对我们深圳搬家公司的认同和理解,也是搬家公司生存发展的根本之道,如何真正实现日式搬家模式值得引起我们整个搬家行业人员的思考。