吉利深圳沙井搬厂公司小编接到老客户科技园某公司的电话,要小编在晚上八点半钟到他们公司运一台机器,不用小编的工人,只需要派一台尾板车即可,而且这台机器也是去年小编从石岩那边的工厂运过来的,客户这么一说小编就知道确实是有那么回事。于是小编就跟客户约好了时间和联系人,准备在晚上按照约定的时间里到客户那里,深圳沙井搬厂小编就安排司机开车过去就行。小编的这台货车的尾板载重量是2吨,客户的那台机器也是在两吨之内,去年运过来的时候很顺利,一点事情都没有。
到了客户这边客户已经把机器用叉车拖到楼下了,只等深圳沙井搬厂小编到了之后把尾板放下来把机器放上去再升起来就可以放到车厢里,要不了多长的时间,这边装到车厢里二十分钟就搞定。因为时间短,再加上是老客户,司机带去的一份合同就没有跟客户签,而是装好车后就开始到科技园北区朗山二路的清华信息港。
在这边深圳沙井搬厂小编的司机把尾板放平后就打开车厢,准备协助客户把机器放下来,客户这边的工作人员就说这很简单,让小编来操作。
深圳搬家公司的司机就告诉客户方的一个工作人员只需要按住尾板下降的按钮就行,到地上了再松开。机器从车厢里推出来后客户方的五个工作人员都站在尾板上面,深圳沙井搬厂小编的司机就说都下来,要不站在车厢里,站在尾板上面很重,担心车头翘起来。客户方说不行,要扶着,要是摔倒了就很麻烦。正说着客户方的工作人员就开始了操作。不知道是哪个工作人员按错了按钮还是后面太重,在下降到一半的高度时小编的货车车头真的翘起来了,那台放在卡板上的机器就重重的摔在地上,好在客户方的几个工人跑得比较快,要是砸在人身上那可是要出大事情的。
事情发生后客户方把小编的货车扣押在他们公司,还报警了,在现场做完笔录后工人就回公司了。在第二天深圳沙井搬厂小编也亲自到现场跟客户这边商量,看这个事情怎么来解决。目前的情况是客户方要小编承担50%的维修费,大概在3万左右。而小编认为这件事情的主要责任是客户方造成的,当时深圳搬家公司工人还提醒客户方后面的尾板上不要站太多的人,再说操作尾板下降的也是客户方的人,这个事情深圳沙井搬厂小编要承担的责任也就是工人不应该让公司的人来操作,其他的并无问题,但客户方不认同。