深圳深大吉利搬家公司：市场搬家“游击队”坐地起价乱象丛生

  市民楼女士搬进新居快两个月了，可与朋友谈起搬家的事，她依然有些不快。原来一些搬家工人坐地起价，找各种理由加钱索要红包，抬高了原本已经谈好的搬家费。

  找个理由就加价

  楼女士说，买房前一家三口人一直租住在时代花园的单身公寓。买了新房要搬的东西其实也不多，床、餐桌、书架、电视机和一台冰箱。搬家前，她从楼道墙上贴着众多的小广告里选了一家搬家公司。接电话的是一名男子，热情地询问了需要搬的书架高度、床大小、餐桌材质等问题。当晚，男子上门查看了一番后，要价600元。

  难得搬一次家，楼女士没有还价。第二天，男子带了两个人如约而至。三人动作挺利索，临拆床时突然提出“搬床需要利市钱”，搬都搬了一半了，不可能重新再找人搬。她认了，加价100元当“红包”。

  搬家有条不紊地进行着，到了新家，临搬餐桌进门，三名男子说是“餐桌进门带风水”等，总体意思是要红包。“当时真的想发火，想叫几个朋友来帮忙，可后来想想叫朋友帮忙还得请客吃饭，朋友还不一定有时间，只能忍气吞声地再加了100元。”

  就这样，原本谈好的600元搬家费变成了800元。

  当晚，楼女士发现厨房餐桌有一条划痕，事后发现是搬家公司的人弄坏的，要求赔偿时，对方说餐桌有划痕，证明不了是搬家造成的。搬家前也没有签协议，无法索赔。

  同一路线开价不同

  搬一次家要花多少钱？有没有统一的收费标准？记者通过路边张贴的小广告、网络和报纸，以搬家为由，联系了市区五家搬家公司，从永康街搬到新都会，五家公司报出了450~700元五个不同价格。

  记者向他们列出了详细的搬家物品清单，并说明了新家和旧家的所在楼层。第一家公司称，这些物品只需两辆三轮电动车就能搞定，所以付500元就能搞定，不用再交其他费用。第二家公司称，至少要三辆电动三轮车才能拉走，没有700元不搬。其他3家上门估计后分别给出了600元、400元和450元的价格。最高的收费与最低的收费中间相差近300元。

  几个自称是搬家公司的男子都说：“目前，在搬家市场收费没有统一、明确的收费标准，所以搬家的价格大多由需要搬家的业主与他们(也是接电话的人)协商而定，讨价还价在所难免。”

  市工商局工商登记科工作人员介绍，如果搬家公司注册为个体工商户，则不需要一分钱的注册资本金，只需到工商部门办理营业执照就可以开张营业。换句话说，只要拥有货运车辆以及人力，涉足搬家行业轻而易举。“搬家游击队”通常没有固定办公场所，只有几辆车和几个搬家工人，这类公司没有登记备案，通常是打一枪换一个地方，给消费者维权和相关部门的监管带来很大难度。

  记者手记：多管齐下规范市场

  搬家本来是件好事，搬家公司的出现更是为消费者省去了不少麻烦，帮助市民节约时间、人力、物力。但不少市民本来开开心心乔迁新居，却因为搬家过程中出现种种问题弄得一肚子火。

  记者调查走访后发现，搬家公司的注册登记归工商部门管理，车辆属于交通运输部门管理，而搬家费用定价属于物价部门，如果发生物品丢失，又属于公安机关管理的范畴。因此，在搬家行业的管理上往往是职能分散、各自为政。各部门应通力合作、密切配合、齐抓共管，才能形成整顿搬家市场的强大合力。

  同时，搬家公司要加强自律，自觉遵守与客户签订的协议，加强对员工的培训，探索建立搬家行业协会，规范经营，这样才能扭转自己在消费者心目中的不良形象，促使行业健康发展。