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邮箱:sz088@sz088.com前天下午我们接到了一个客户打0755-88822277来的咨询电话,大家也知道,对于我们来说现在来说搬家业务很不好做,我们的业务员都是很努力的接单,我们也尽量降低成本,能够给客户优惠的价格我们就会给客户优惠的价格。
这位客户是我们的老客户,他说之前他就有找过我们的搬家的,他说我们的搬家工人做事很利落,而且很快,他是很满意的。
就这样我们的这个单就接下来了,我们昨天就给这个客户搬家了,但是这次中间发生了一个小插曲,这位客户楼下比较狭窄,我们的车停靠不到位,只能停在大路口,所以这次搬家我们的工人就比较辛苦,他们走了很多路,饶了一大圈。
因为停靠的距离比较远,所以加收了一定的距离费,这位客户说距离是远了点,但是距离费加起来也有几百块,我们也解释说我们的工人这么热的天气搬家也很辛苦,而且我们已经是给予很优惠的价格,本来距离费是3元一米的,我们都算是2元一米。因为他是老客户,我们也不好意思开价太高。
搬家之后我们也给这位老客户解释了,希望他们理解搬家不容易,这位jlbj.com客户也表示理解。他说以后有朋友搬家还是会介绍给我们。
我们的搬家价格都是合理透明的。我们的搬家服务也是好的,在搬家行业不好做的时候,我们还是希望大家能够多多体谅我们的搬家工人。